· 제조 특성상 새 제품 개봉시 주름 및 냄새가 발생 할 수 있습니다. 자연환기를 통해서 냄새는 자연스럽게 사라집니다.
· 새 상품은 표면이 미끄러울 수 있습니다. 걸레로 닦은 후 사용해주시고 걸음마가 미숙한 영유아의 경우 넘어질 수 있으니 주의해주세요.
· 뜨거운 컵 또는 열을 발생시키는 제품을 러그 위에 올려두면 열로 인해 변형이나 자국이 남을 수 있습니다.
· 강화마루, 원목마루, 장판의 경우 습기로 인해 러그 바닥이 변색되거나 이염 또는 곰팡이가 생길 수 있습니다.
바닥과 러그 사이에 습기가 차지 않도록 반드시 자주 환기와 통풍을 시켜주시기 바랍니다.
· 온돌 또는 습기가 많은 바닥이라면 더욱 주의해서 관리해주시기 바랍니다.
(이로 인한 바닥 변색은 사용자 환경에 따른 개별적인 현상으로 제품으로 인한 원인이 아님을 알려드립니다.)
· 장판의 경우, 이염과 변색이 타 바닥재보다 쉬우므로 러그 및 매트 사용 시 주기적인 환기와 통풍을 통해 관리해주셔야합니다.
배송정보
배송 정보
5만원 이상 구매 시 무료, 이외 기본 3,500원 (제주/도서산간 지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.) CJ대한통운 /업체에서 택배로 발송 (기본3일이내)
일요일/공휴일 포함 시 추가 배송기일 소요 (1~2일)
주문제작 및 특정상품 재고상황(선고지), 택배사 사정에 의해 배송 지연 될 수 있음
교환 및 반품정보
교환/반품 정보
교환 및 반품 신청 기간
교환/취소/반품/환불은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다. 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 (알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청이 가능합니다.
교환/반품 회수(배송)비용
상품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당 상품 회수(배송)비용은 무료이나 고객님의 단순변심 및 향/색상/사이즈 불만에 관련된 교환/반품의 경우 택배비는 고객님 부담입니다 .
교환/반품 불가안내
향 제품 특성상 고객님이 상품 포장을 개봉 또는 사용하여 상품의 가치가 훼손된 경우 (향 확인은 동봉된 시향종이로 확인 하시기 바랍니다.) 고객님의 단순변심으로 인항 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우 고객님에 의해 상품의 가치가 훼손 된 경우 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우 (부속품, 사은품 등) 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함 이후 자세한 문의는 고객센터 (070-4234-5678) 또는 카카오톡 (dstlcompany) 으로 문의 바람